نوصل طلبات Merci Wrap & Pack إلى جميع المناطق اللبنانية، مع تغليفها بعناية لتصل علبك وأكياسك وشرائطك وورق التغليف نظيفة وجاهزة للاستخدام.
أماكن التوصيل
نوصل إلى جميع المناطق اللبنانية: إلى منزلك أو استوديوك أو متجرك، للطلبيات الفردية ولتجديد المخزون المنتظم للمشاريع الصغيرة.
رسوم التوصيل
نوصل إلى كل لبنان. كلفة التوصيل العادية 4$ للطلب. قد تُضاف رسوم توصيل للطلبات الكبيرة أو الضخمة، حسب حجم الطرد. نبلغك بأي رسوم إضافية قبل تأكيد الطلب.
مدة التوصيل
يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك ووقت تحضير الطلب. قد تضيف العطل الرسمية والأحوال الجوية يوماً.
تجهيز الطلب
نجهّز طلبك ونغلّفه خلال يوم إلى يومَي عمل، ثم نسلّمه لشركة التوصيل. ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
طرق الدفع
نقبل حالياً طريقتين للدفع:
- الدفع عند الاستلام: ادفع لعامل التوصيل عند وصول طلبك.
- Whish Money: تواصل معنا للحصول على تفاصيل الدفع والتعليمات.
فشل أو رفض التوصيل
إذا تعذّر على موظف التوصيل الوصول إليك، سنتواصل معك لتحديد موعد جديد. بعد محاولتين فاشلتين، تعود الطلبية إلينا، وقد تُطبَّق رسوم توصيل جديدة لإعادة إرسالها.
عنوان خاطئ
يرجى التحقق من عنوانك ورقم هاتفك عند إتمام الطلب. إذا أردت تعديلهما، راسلنا على واتساب في أسرع وقت. بعد أن تُسلَّم الطلبية لشركة التوصيل، قد لا يكون التعديل ممكناً وقد تُطبَّق رسوم توصيل جديدة.
طرد تالف
إذا وصل طلبك تالفاً بشكل ظاهر، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت. وإذا لاحظت أي تلف أو استلمت منتجاً غير صحيح بعد فتح الطرد، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع تفاصيل طلبك وصور واضحة.
سنراجع المشكلة ونقدم الحل المناسب وفق قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
تواصل معنا
- البريد الإلكتروني: merci.wrappack@gmail.com
- واتساب / هاتف: +961 70 247 811